Dans le cadre de l’amélioration continue du service public de gestion des déchets, la Métropole Aix-Marseille-Provence, en partenariat avec votre Mairie, a engagé une étude sur les communes de Miramas et de Grans. Cette démarche a pour objet de réaliser un état des lieux précis des besoins des usagers, afin d’optimiser les modalités de collecte et d’adapter les équipements mis à disposition. Cette démarche s’inscrit dans l’objectif de renforcer la performance du service, d’en assurer un dimensionnement adapté et de répondre au mieux aux attentes des usagers, dans le respect des enjeux environnementaux. Votre participation à cette démarche est essentielle pour garantir la qualité et la pertinence des solutions qui seront mises en oeuvre.

À compter du lundi 14 septembre 2026 et jusqu’au 7 décembre 2026, un agent de la société ESE mandaté par la métropole d’Aix Marseille Provence se présentera à votre domicile. Il sera muni d’une lettre d’accréditation, d’un badge nominatif avec photo ainsi que d’un gilet orange estampillé ESE.

Cet agent aura pour mission de compléter avec vous un questionnaire afin d’identifier précisément vos contraintes et vos besoins pour une meilleure gestion de vos déchets.

Dès le 14 septembre, vous avez également la possibilité de nous faire part de vos besoins par les moyens suivants

En ligne : sur le site https://enquetebac.ese.com/dechetsmétropole

Par téléphone : au 0 970 820 569 (coût d’un appel local), du lundi au vendredi de 8h à 16h.

Dans le cadre de cette étude relative à l’optimisation de la collecte des déchets, votre participation est essentielle à la bonne réalisation de ce recensement.